全員の講師がプロ講師であることはさることながら、塾長といつでも質問相談できるように、塾システムまたは、公式LINEから気軽に相談が可能です。

また、一人ひとりの生徒の状況やご家庭の要望を把握することで、より効果的な指導を行うとともに、苦手分野の改善やさらなる英語力向上に繋げてまいりたいと考えているため、エデュケアアカデミーでは定期的に、塾専用アプリよりアンケートを実施しております。

担当講師が目にすることがないように本部の方に集計することで、保護者さまや生徒の方には率直な意見を頂戴し、ご満足して通塾いただけるように、どのようなことも塾規則内に基づきすぐに対応をしております。

アンケート例

<満足度調査> 

1.担当講師の交代を希望しますか?

交代を希望する・しない・検討中
※小中高の方は生徒にご確認ください。交代ご希望の生徒は、交代理由も率直にご記入ください。担当講師に公開することはございません。

2.講師の指導力についてはいかがですか?

満足・やや満足・普通・やや不満・不満
※小中高の方は生徒にご確認ください。

3.塾と保護者間の連携について満足していますか?

満足・やや満足・普通・やや不満・不満
※大学生以上の方は、塾と本人との連携について満足していますか。

4.授業外に塾にお呼び出ししての単語再テストについて。

希望する・本人もしくは保護者が希望すれば行かせる・希望しない。
※中学生以上対象

5.自習の呼び出しについて。

希望する・本人もしくは保護者が希望すれば行かせる・希望しない。
※中学生以上対象 

5.授業の難易度は適切ですか?

簡単・少し簡単・ちょうどいい・やや難しい・難しい
※小中高の方は生徒にご確認ください。

6.宿題の量について。

少ない・ちょうどいい・多いので減らして欲しい
※宿題を減らすことで成績が下がる可能性があります。
※小中高の方は生徒にご確認ください。

7.質問や相談があるので、電話もしくは対面での相談を希望しますか?

電話面談希望・対面希望・担当講師含めた対面希望・LINEまたはメール希望・オンライン希望・今は希望しない。
※ご不安なことは些細なこともすぐにご相談ください。

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<保護者面談前>
 

1.季節講習の提案はご希望されますか。

2.ご希望される面談方式を下記からお選びください。

電話、対面、文面、オンライン

3.直近の成績は半年前（もしくは入塾時）より伸びていると感じますか。

4.直近における、学校/模試/資格試験を含む英語の成績をお知らせください。

（定期試験結果、塾外で受験した英検等の英語資格試験）

5.講師の変更についてご希望はありますか。

6.講師の指導に満足していますか。

7.指導報告書の分かりやすいですか。

8.授業の難易度は適切ですか。

9.担当講師について、指導を含む要望等がございましたらお知らせください。

10.塾と保護者間または本人との連携について、不安なことやご要望はございますか。

11.直近でクラス担任からお聞きしているお子さまの学校での様子が分かれば、お知らせください。

12.学校を除く、お子さまの1週間の勉強の時間や頻度（塾の課題を含む）が分かれば詳しくお知らせください。

※大学生以上の方も、ご自身の自宅学習の状態をご記載ください。

13.面談でのご相談内容がございましたら、お知らせください。